Kebijakan Privasi

Tanggal berlaku: 1 Maret 2026

VentasBoost LLC ("kami", "kita", "milik kami") mengoperasikan situs web ventas-boost.com. Halaman ini menginformasikan kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi kontak — nama, alamat email, nomor telepon, yang diberikan saat Anda mengisi formulir atau menghubungi kami melalui pesan.
• Data penggunaan — alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman, dan data analitik lainnya.
• Cookie dan teknologi pelacakan — kami menggunakan cookie, Google Tag Manager, dan alat analitik untuk meningkatkan layanan kami.

2. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan memelihara layanan kami
• Menghubungi Anda terkait pertanyaan Anda
• Menganalisis penggunaan situs web dan meningkatkan pengalaman pengguna
• Mengirim komunikasi pemasaran yang relevan (dengan persetujuan Anda)
• Mematuhi kewajiban hukum

3. Berbagi data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi dengan:

• Penyedia layanan — sistem CRM (Kommo), layanan analitik (Google Analytics), penyedia hosting, yang digunakan untuk menjalankan bisnis kami.
• Persyaratan hukum — jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami.

4. Keamanan data

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman.

5. Layanan pihak ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke layanan pihak ketiga (WhatsApp, Telegram, YouTube, Kommo). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi layanan tersebut. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka.

6. Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda
• Mencabut persetujuan untuk pemrosesan data
• Menolak pemrosesan data
• Meminta portabilitas data

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di sales@ventas-boost.com.

7. Privasi anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 16 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

8. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.

9. Data yang diproses oleh integrasi

Integrasi kami untuk Kommo dan amoCRM bekerja dengan data dari layanan yang terhubung. Berikut yang diproses oleh integrasi rapat Zoom.

• Data akun CRM — pengenal dan alamat akun, bahasa antarmuka, daftar pengguna dengan nama dan alamat email.
• Data Zoom — pengenal akun Zoom, pengenal dan email penggunanya, parameter rapat: topik, waktu mulai, durasi, tautan bergabung.
• Rekaman dan transkrip — tautan ke rekaman awan dan berkas transkrip, bila rekaman dan transkripsi diaktifkan di akun Zoom.
• Token akses Zoom dan CRM yang diperlukan untuk bertindak atas nama akun.

Tautan rekaman dipublikasikan sebagai catatan di kartu CRM. Berkas transkrip diunduh dan diteruskan ke penyimpanan berkas CRM yang sama, lalu dihapus di sisi kami: kami tidak menyimpan salinan teks transkrip. Perilakunya diatur administrator akun — transkrip dapat dilampirkan sebagai berkas, hanya tautan, atau tidak disimpan sama sekali.

Integrasi tidak meminta video atau audio rekaman, obrolan rapat, maupun isi percakapan di luar yang disebutkan. Token dienkripsi dengan AES-256-GCM, pertukaran data hanya melalui TLS, dan server berada di Uni Eropa. Peristiwa layanan mentah disimpan tidak lebih dari 90 hari.

Menghapus integrasi di Zoom atau di CRM menghentikan pemrosesan data akun tersebut. Untuk menghapus data yang tersimpan, hubungi kami — permintaan dipenuhi dalam 30 hari.

10. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami:

• Email: sales@ventas-boost.com
• WhatsApp: +1 930-300-1110